Použitie vodomeru výrazne znižuje účty za energie. Spotrebitelia však niekedy dostávajú potvrdenky s vyššími účtami. Dôvodom rozdielu medzi množstvom a skutočnou spotrebou je spravidla nesprávne prenesená hodnota vodomeru za mesiac.
Súhlasíte s tým, že situácia je nepríjemná a vyžaduje si opravu chyby a úpravu ukazovateľov. Aby ste sa vyhli nepresnostiam, mali by ste vopred poznať pravidlá na čítanie údajov z glukomera, načasovanie a spôsoby ich prenosu do vodárenského podniku. Objasnenie týchto otázok a predmetu nášho článku.
Potreba kalibrácie prietokomerov
Jednotlivé vodomery sú určené na nepretržité sledovanie jeho spotreby. Na základe nameraných hodnôt sa určí jej objem, ktorý sa predloží na úhradu.
Preto je použiteľnosť a presnosť merania vodomerov nevyhnutnou podmienkou na prijímanie údajov z týchto zariadení za poplatky za vodu. Potvrdenie zhody prietokomerov s požiadavkami, ktoré sú na ne kladené, a predpokladom ich činnosti je pravidelné, včasné overovanie.
Ak v priebehu času určeného na overenie zariadenie neprešlo a nebolo nahradené novým alebo iným, potom jeho údaje prestanú platiť a nebudú akceptované na výpočet
Výpočty na použitie vody v prípade, že sa neoveruje, sa vykonávajú podľa tohto algoritmu:
- Do 3 mesiacov od konca overovacieho obdobia sa odčítajú priemerné hodnoty za posledný rok.
- Od 4. mesiaca do okamihu overenia sa výpočet vykonáva za štandardnú cenu.
Aby bolo svedectvo akceptované, vodomery by mali testovať iba organizácie akreditované pre tento druh práce.
Prečítajte si viac o časovaní a nuanciách kontroly vodomerov v článkoch:
- Obdobie overovania pre merače studenej a teplej vody: intervaly overovania a pravidlá ich vykonávania
- Overovanie vodomerov doma bez odstránenia: načasovanie a jemnosť vykonávania overovania
Hodnota čísel na ukazovateli
Ukazovateľ objemu spotrebovanej vody je rotujúca digitálna bunka. Pretože v jednom kubickom metre je 1 000 litrov vody, bude tiež správne predpokladať, že červené čísla znamenajú litre spotrebovanej vody.
Po dosiahnutí svedectva 999 sa červené číslice nastavia na nulu a do piatej bunky odčítanej hodnoty sa pridá jednotka.
Hodnota celých metrov kubických spotrebovanej vody je uvedená čiernymi číslicami, ktoré sú umiestnené vľavo od desatinnej čiarky. Pri výpočte sa berú do úvahy tieto hodnoty. Zlomky kubických metrov, ako je obvyklé v matematike, sú hneď za desatinnou čiarkou a sú označené červenou farbou (+).
Čítanie z rôznych typov vodomerov
Otázka zberu údajov o spotrebe vody z vodomerov sa musí riešiť veľmi zodpovedne a starostlivo, pretože výška poplatkov za spotrebu vody závisí od informácií predložených dodávateľovi.
Na správne prevzatie informácií je potrebné dobre porozumieť, aké hodnoty sa odrážajú na prednom paneli zariadenia.
Pri prvom odbere údajov o prietoku vody z nového zariadenia nie je potrebné vykonávať žiadne výpočty. Následne by sa mal zohľadniť rozdiel v odčítaných hodnotách v porovnaní s predchádzajúcimi hodnotami.
Na meranie vody sa používajú najmä tieto typy zariadení:
- valec;
- s elektronickou tabuľkou výsledkov;
- inteligentné merače.
Na prednom paneli vodomeru sa spravidla zobrazuje osem (častejšie) alebo päť okien s číslami. Elektronické meracie prístroje sú menej žiadané z dôvodu ich vyšších nákladov, rovnakej funkčnosti ako valec a neexistencie viditeľných výhod.
Postup odčítania údajov z vodomeru nie je príliš zložitý. Všetko, čo je potrebné, je starostlivé zaznamenanie aktuálnej hodnoty spotrebovaného objemu vody zobrazenej na glukomere a, berúc do úvahy predchádzajúce hodnoty, aritmetická operácia
Variant č. 1 - osemvalcové zariadenie
Zlomkovú časť odčítaných hodnôt zariadenia s označením ôsmich valcov možno ignorovať alebo zaokrúhliť podľa pravidiel matematiky. S hodnotou viac ako 499 litrov - v menšom smere, s hodnotami vyššími ako 500 litrov - vo väčšom.
V každom prípade, zaokrúhľovanie zlomkovej časti alebo jej ignorovanie, počet metrov kubických dodaných na platbu sa nezmení. Ak sa chcete nechať zmiasť, musíte dodržať zvolenú metódu mesačného zberu údajov.
Ako príklad možno uviesť hodnoty uvedené na obrázku, pri prvom zbere údajov je možné na výpočet vziať 4 kubické metre, ak nezohľadníte zlomkovú hodnotu, alebo 5 kubických metrov vody, ak vykonáte zaokrúhlenie. V nasledujúcom fakturačnom období môžete zaznamenať 11 metrov kubických, pretože zaokrúhľovanie túto hodnotu nezmení
Variant číslo 2 - 5-valcový prietokomer
Predný panel niektorých vodomerov predstavuje kombinované ukazovatele: digitálny (valček) a šípku. Digitálna stupnica má tiež päť číslic, čo znamená celú spotrebovanú vodu v metroch kubických.
Frakčná časť je vyrobená vo forme troch číselníkových stupníc ukazujúcich číselné poradie veľkosti spotrebovanej litre vody.
Na získanie relevantných údajov zlomkovej časti je potrebné vynásobiť zobrazené hodnoty koeficientmi:
- stovky litrov - o 0,1;
- desiatky litrov - o 0,01;
- jednotiek litra - 0,001;
Potom pridajte získané hodnoty litra.
Algoritmus na odstránenie a zaokrúhlenie údajov z kombinovaných zariadení sa nelíši od vyššie uvedeného príkladu s osemvalcovým zariadením.
Koeficienty, o ktoré sa vynásobia hodnoty ukazovateľov číselníka päťmiestnych počítadiel, sa zobrazujú nad váhami, čo uľahčuje prácu s nimi.
Variant číslo 3 - model s digitálnym displejom
Jednou z nevýhod prietokomerov s digitálnym panelom je potreba ich pripojenia k napájaniu.
Ďalšie významné rozdiely od práce s vyššie uvedenými typmi zariadení, vodomery s digitálnymi elektronickými displejmi nie.
Pomocou príkladu vodomeru s elektronickým zobrazením znázorneného na obrázku je možné vysvetliť, že v tomto prípade sa budú považovať dve správne možnosti: odobrať zaokrúhlené hodnoty rovnajúce sa 25 kubickým metrov vody alebo, pri ignorovaní zlomkovej hodnoty, zapísať prietok vody rovný 24 kubickým metrom
Možnosť číslo 4 - použitie inteligentných meračov
Vývoj technológií vyžaduje zavedenie elektronických inovácií a otázku odstraňovania a prenosu prístrojových údajov. Funkciou inteligentného merača je, že ním odstránené kubické metre sú prenášané cez internet.
Hlavnou funkčnou hodnotou v týchto inteligentných zariadeniach je typ použitého kontroléra. Najbežnejšia z nich teda pracuje v najpopulárnejšom komunikačnom štandarde - Wi-Fi. Otázka inštalácie ovládača pre inteligentný prietokomer nevyžaduje koordináciu.
Monitorovanie účtovných údajov o spotrebe vody sa môže vykonávať pomocou počítača alebo smartfónu. Inteligentné merače vám umožňujú nielen vidieť hodnoty online, ale aj ich spravovať, prenášať potrebné informácie dodávateľovi alebo správcovskej spoločnosti.
Prijatie svedectva na účtenku
Po zaznamenaní informácií z prietokomerov je potrebné ich správne a bez chýb zapísať do príslušných stĺpcov jednotného platobného dokladu (UTP).
Potvrdenie sa vyplní, ak sa údaje o objeme spotrebovanej vody poskytujú priamo predplatiteľskej službe dodávateľa, správcovskej spoločnosti alebo prostredníctvom špeciálnych boxov určených na tento účel.
Údaje o prietoku vody v zodpovedajúcich riadkoch sa vkladajú do koreňa odtrhávacej časti EDP: horúce - k spodnému riadku, za studena - až po vrchol.
V stĺpci „dátum dokazovania“ sa uvádza dátum mesiaca, v ktorom boli vykonané. Ak sa údaje odčítajú v ten istý deň, potom je možné vo všetkých riadkoch napísať väčší dátum
Pri použití akéhokoľvek spôsobu odberu údajov z vodomerov je potrebné mať na pamäti, že dodávatelia alebo organizácie vykonávajúce údržbu bytového fondu sú povinní pravidelne, najmenej raz za 6 mesiacov, monitorovať správny prenos údajov z prietokomerov a ich stav.
Medzi povinnosti obyvateľov patrí poskytovanie kontrolných a dozorných orgánov vrátane pohotovostných služieb s možnosťou kontroly odčítania údajov z vodomeru v dohodnutom čase a sprístupnenie ich meracích zariadení.
Aby sa nevytvárali ťažkosti pri odstraňovaní a prenose ďalších údajov prietokomerov, musia sa zaznamenať a uložiť všetky účtovné údaje za minulé obdobie, na základe ktorých boli vykonané výpočty.
Metódy prenosu informácií
Množstvo spotrebovanej vody sa musí nahlásiť spoločnosti, ktorá poskytuje dodávky vody a kanalizačné služby mesačne. Konkrétny dátum, keď spotrebiteľ potrebuje preniesť informácie z vodomerov dodávateľovi, nebol stanovený normatívne.
Dá sa definovať nasledujúcimi podmienkami:
- jediná požiadavka správcovskej spoločnosti zhromažďovať všetky informácie o poskytovaných službách;
- dohoda spotrebiteľa s poskytovateľom služieb;
- dátum registrácie vodomerov.
Väčšina dodávateľov odporúča, aby spotrebitelia zdieľali údaje o spotrebe vody v druhej polovici mesiaca. Napríklad, Moskovčania dostanú obdobie od 15. dňa aktuálneho mesiaca do 3. dňa mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom sa podáva správa, na zadanie nameraných hodnôt.
Je potrebné pamätať na to, že toto obdobie má v každom prípade presne stanovený časový rámec, a preto, aby ste boli opatrní vo vzťahu k riadiacej organizácii, musíte presne a presne dodržať obdobie prenosu údajov.
Je dôležité vziať do úvahy, že informácie o vodomeroch prenášané po odporúčanom období sa nemusia akceptovať na výpočet aktuálneho mesiaca a poplatky sa prenesú do nasledujúceho fakturačného obdobia.
Existuje niekoľko možností prenosu informácií o prietokomeroch a každý spotrebiteľ sa môže slobodne rozhodnúť, ako ich predloží dodávateľovi.
Okrem chôdze v hotovostných centrách a nečinnosti v radoch sú samozrejme vzdialené metódy, ktorých technológie sa rýchlo zdokonaľujú a poskytujú ľuďom časovú úsporu a väčšie pohodlie.
Metóda číslo 1 - telefonicky
Jedným zo spôsobov prenosu údajov o spotrebe je telefón.
Môže sa prenášať dvoma spôsobmi:
- volanie na telefónne číslo uvedené v platobnom doklade;
- Posielanie SMS správ.
V hlasovej správe môžu informácie prijímať priamo operátor - dispečer alebo automatický záznamník, ktorý bude riadiť akcie na zadávanie údajov. Digitálne hodnoty prietokomerov sa zadávajú pomocou klávesnice telefónu.
Vo väčšine veľkých miest v Rusku bola zavedená mobilná platforma na prenos údajov z vodomerov poskytovateľovi služieb dodávok vody prostredníctvom služieb SMS správ.
Na odosielanie textových správ je pridelené špeciálne číslo, ktoré môžete zistiť od svojho poskytovateľa služieb.
V prípade Moskovčanov ide o krátke číslo 7377. Pri prvom použití možnosti SMS sa musíte zaregistrovať v systéme odoslaním správy „servicereg“ v ruštine alebo latinčine.
Potom musíte zaregistrovať svoj individuálny kód platiteľa odoslaním SMS s príslušným obsahom, napríklad „voda kp 1098765432“.
Kód platiteľa, ktorý generuje platobné centrum alebo poskytovateľ služieb na identifikáciu platiteľa, je spravidla uvedený v hornej časti dokladu vpravo. Pre nájomcov slúži aj ako potvrdenie pravosti platobného dokladu
Funkcie práce v službe SMS, telefónne čísla a kódové frázy sa môžu v jednotlivých regiónoch a jednotlivých organizáciách líšiť. Pokyny vám poskytne váš poskytovateľ služieb.
Platforma na zasielanie správ SMS umožňuje:
- dostávať informácie za posledné fakturačné obdobie;
- vymazať nesprávne zadané údaje;
- Dostávať pripomenutia termínu.
Na zjednodušenie operácií pri prenose informácií prostredníctvom SMS existuje zoznam špeciálnych kódových správ, ktoré je možné vyžiadať aj v servisnej organizácii.
Pri používaní mobilnej služby textových správ treba mať na pamäti, že za odosielanie SMS podľa pripojeného tarifného plánu sa účtuje poplatok.
Aby mohla byť SMS s údajmi z prietokomera doručená na miesto určenia a akceptovaná pre výpočet, je potrebné v správe správne zobraziť skutočnú spotrebu vody.
Metóda číslo 2 - na portáli verejných služieb
V súčasnosti sa platforma portálu štátnych služieb Ruskej federácie rýchlo rozvíja. Aby ste mohli používať celý rad operácií portálu, musíte sa zaregistrovať na stránke: gosuslugi.ru.
Po dokončení registrácie si systém vyžiada zadanie osobných pasových údajov a po skontrolovaní ich správnosti bude povolený prístup ku všetkým možnostiam portálu.
Kliknutím na servisné tlačidlo vo formulári, ktorý sa otvorí, budete musieť zadať nasledujúce informácie:
- kód platiteľa;
- údaje o adrese, na niektorých portáloch stačí číslo bytu;
- mesiac, za ktorý sa informácie zasielajú;
- v grafoch zodpovedajúcich dodávke teplej a studenej vody, kliknutím na tlačidlo „pridať“ musíte vyplniť aktuálne hodnoty vodomerov.
Po zadaní údajov ich nezabudnite uložiť. Systém musí potvrdiť správnosť zadávania informácií.
Ak chcete odoslať údaje o vodomere, prejdite do katalógu na hlavnej stránke platformy a vyberte službu na príjem odčítaných hodnôt prietoku vody. Túto službu nájdete prostredníctvom vyhľadávacieho panela na stránke.
Okrem federálneho portálu existujú regionálne a mestské miestne centrá elektronických služieb. Získanie prístupu k týmto službám na prenos údajov z meracieho zariadenia je potrebné nielen počas počiatočného spracovania, ale aj vtedy, ak sa vodomery neprenášali dlhšie ako tri mesiace alebo keď boli nahradené novými.
Portál štátnych služieb vám umožňuje prenášať údaje prietokomeru zo stolného počítača aj prostredníctvom aplikácie v telefóne, ktorú si môžete stiahnuť prostredníctvom služby Google Play pre smartphony na platforme Android alebo prostredníctvom App Store pre iPhone.
Metóda číslo 3 - na webovej stránke dodávateľa
Väčšina dodávateľov dáva svojim zákazníkom možnosť zadávať údaje a zaznamenávať ich na diaľku na svojich webových stránkach. Ak to chcete urobiť, musíte získať používateľské meno a heslo v kancelárii spoločnosti a potom sa zaregistrovať na webe.
Po registrácii a zadaní svojho osobného účtu stačí starostlivo postupovať podľa odporúčaní systému, ktoré pomôžu zadávať a prenášať údaje o prístrojoch.
Je prijateľné prenášať údaje z merača bez registrácie na webe, ale niektoré užitočné informácie a možnosti, ktoré sú v tomto prípade uvedené na vašom účte, nebudú k dispozícii.
Jednou z výhod práce online prostredníctvom stránok správcovských spoločností a priamych dodávateľov je to, že na týchto stránkach, ako aj na portáli štátnej služby, registrovaný užívateľ má prístup k archívu predtým zadaných svedectiev.
To vám umožní sledovať a analyzovať situáciu spotreby vody, je možné meniť počet zariadení, sledovať čas ich kalibrácie.
Metóda číslo 4 - kolónky na zhromažďovanie dôkazov
Údaje z prietokomerov je možné preniesť tak, že do formulára sa vložia informácie, ktoré sa doň vložia, do osobitne vybaveného políčka.
Na vykonanie tohto svedectva neexistujú žiadne zvláštne pokyny, je však potrebné pamätať na to, že informácie prenášané prostredníctvom schránky sa budú brať do úvahy iba v prípade, že dom je obsluhovaný organizáciou, v ktorej schránke bol formulár vynechaný.
Krabice sú inštalované v organizáciách poskytujúcich služby dodávok vody, ako aj v mnohých bytových a prevádzkových organizáciách, správcovských spoločnostiach a službách spoločného expedovania
Oprava chybne predložených údajov
Nikto nie je imunný voči chybám a situácie, keď informácie predložené z vodomerov nie sú pravdivé, sa stávajú často.
Online a SMS služby na predkladanie informácií o spotrebe zdrojov poskytujú možnosť zrušiť zadané údaje, existujú však určité časové rámce. Vo väčšine prípadov je možné opraviť informácie zadané pred 20. dňom.
Na opravu chyby prenesenej po tomto dátume sa pridelí 24 hodín. Okrem toho je online korekcia povolená iba pre aktuálne obdobie.
Neexistujú žiadne beznádejné ustanovenia a problém môžete vyriešiť, ak ste zmeškali lehotu na vykonanie zmien alebo ak ste v iných obdobiach vypovedali nesprávne.
Ak chcete zmeniť hodnoty vodomeru, ktoré už dodávateľ berie do úvahy, je potrebné nahlásiť chybu servisnej spoločnosti. Zástupca organizácie musí prísť do domu a vystaviť osvedčenie o zmierení za účasti prenajímateľa, na základe ktorého sa vykonajú potrebné zmeny.
Malé nezrovnalosti v prenášaných údajoch, napríklad nadhodnotené hodnoty, sa dajú vyrovnať do niekoľkých mesiacov predložením údajov z vodomerov, ktoré boli rovnaké ako v predchádzajúcom období.
Na našej webovej stránke sa nachádzajú články, ktoré popisujú postup výpočtu a prenosu údajov z meračov pre rôzne nástroje, odporúčame vám prečítať si tieto informácie:
- Domové merače vykurovania: postup a možnosti výpočtu vykurovania
- Ako prenášať údaje elektromerov: prehľad najlepších spôsobov prenosu údajov na svetlo
Odstránenie informácií z vodomerov a ich zaznamenanie vo forme jediného dokladu o platbe:
Pokyny na poskytovanie informácií z prietokomerov na webových stránkach stredísk verejnej správy v mieste bydliska, napríklad v Moskve, a aké užitočné funkcie táto platforma poskytuje používateľom:
Metódy prenosu údajov vodomeru. Prostredníctvom webových stránok správcovských spoločností, platobných terminálov a mobilnej aplikácie portálu štátnych služieb:
Dodržiavanie týchto tipov, dodržiavanie presnosti v otázke odčítania údajov z meračov a ich správne odovzdanie do výpočtov spotreby vody vám ušetrí zbytočné starosti, stratu času a dodatočné finančné náklady na splatenie dlhu z pokút.
Existuje niečo, čo by sa malo doplniť alebo máte otázky týkajúce sa čítania a prenosu údajov z vodomeru? Môžete zanechať komentár k publikácii a zúčastniť sa diskusií - kontaktný formulár je v dolnom bloku.