Interakcia s inšpekčnými orgánmi je často ťažké nazvať príjemnou udalosťou. Dokonca aj štandardná kontrola plynomeru pracovníkmi v oblasti plynárenstva môže mať za následok neznesiteľnú dokumentáciu alebo dokonca pokutu. Súhlasíš?
Stále častejšie existujú prípady, keď zástupcovia spoločnosti gorgaz robia nespravodlivé rozhodnutia, ktoré nútia predplatiteľov zaplatiť impozantné množstvo prostriedkov na vymáhanie. V takých situáciách môže užívateľ potrebovať odborné znalosti plynomeru vykonávané nezávislým akreditovaným subjektom. Znalecký posudok môže byť jediným potvrdením dobrej viery účastníka a preukázať neopodstatnenosť nárokov plynárenskej služby.
V tomto článku budeme hovoriť o tom, kde vykonať neplánovanú kontrolu prietokomeru, ako napadnúť kroky poskytovateľa služieb a zbaviť sa pokuty.
Potreba nezávislého preskúmania
Plynový merač, rovnako ako akýkoľvek iný merací prístroj, sa musí pravidelne podrobovať plánovanej kontrole. Okrem súčasného prieskumu sa plánuje aj neplánovaný prieskum, ktorý sa musí vykonať pred uvedením nového plynového zariadenia do prevádzky alebo po oprave predtým nainštalovaného zariadenia.
Počas kontroly prevádzky sa kontroluje meracie zariadenie na vonkajšie rušenie a poškodenie, analyzuje sa integrita tesnení z výroby a nainštalovaných tesnení. Prieskum tiež môže odhaliť účinky rôznych zariadení, čo vám umožní upraviť skutočné ukazovatele spotreby paliva v prospech predplatiteľa.
Aby sa potvrdila prevádzkyschopnosť plynomeru a ubezpečil sa, že plynomer je správny, servisný zástupca rozoberie zariadenie a pošle ho na úradnú kontrolu, o ktorej je vypracovaný zodpovedajúci úkon.
Niektoré typy plynomerov je možné testovať doma bez demontáže. Na vyšetrenie týchto zariadení sa používajú špeciálne mobilné zariadenia na diagnostiku.
Žiaľ, merač pre domácnosť nesmie prejsť testom bez jeho demontáže. A identifikácia akýchkoľvek ďalších porušení počas počiatočnej inšpekcie môže dokonca viesť k bezohľadným účastníkom nežiaducich sankcií.
Nezávislé technické a metrologické vyšetrenie pomáha pri presadzovaní ich práv a spochybňuje konanie pracovníkov v oblasti plynu.
Počas prieskumu bude môcť užívateľ dokázať najdôležitejšie skutočnosti potvrdzujúce svoju nevinu pri porušení pravidiel:
- nedostatok vonkajších zásahov do konštrukcie účtovníckeho zariadenia;
- zdravie počítadla a správnosť údajov, ktoré poskytuje.
Odborníci môžu ďalej skúmať vplyv magnetického poľa na zariadenie a určiť úroveň zvyškovej magnetizácie. Záver tohto druhu môže byť hlavným dôkazom toho, že predplatiteľ sa nepokúsil ovplyvniť merač zvonka na sebecké účely.
Výsledky preskúmania môžu byť použité v predsúdnom konaní aj v súdnych sporoch. V niektorých situáciách pomáha stanovisko odborníka vôbec nezačať súdny proces a okamžite napadnúť kroky organizácie na distribúciu plynu. Napríklad, ak má užívateľ podozrenie, že merač sa trasie veľa - zachytáva neodôvodniteľne veľké množstvo spotrebovaných metrov kubických plynu. To môže byť dôvodom na nezávislé preskúmanie, ktorého výsledky pomôžu okamžite napadnúť neprimerane veľké množstvo časového rozlíšenia.
V prípade prilákania špecialistov na vykonanie nezávislého odborného vyšetrenia merača, ak existuje podozrenie, že sa trasie veľa, ako v iných prípadoch, bude účastník musieť zaplatiť za svoje služby na svoje vlastné náklady.
Činy, ktoré poskytla odborná organizácia, sú na súde významným dôkazom a regulačné orgány alebo orgány činné v trestnom konaní ich môžu zohľadniť v procese riešenia sporov medzi organizáciou služieb alebo poskytovateľom služieb a konečným používateľom.
Kto môže vykonať alternatívne vyšetrenie?
Teraz sa porozprávajte o tom, kde môžete vykonať neplánovanú kontrolu plynomeru. Vykonanie nezávislého preskúmania domáceho plynomeru tak môžu vykonávať iba organizácie, ktoré majú povolenie na poskytovanie takýchto služieb. Vykonávajú vizuálnu diagnostiku zariadenia a skúšku glukomera pomocou špeciálneho vybavenia. Takéto opatrenia nám umožňujú určiť schopnosť uzla zohľadniť množstvo paliva spotrebovaného v rámci chyby.
Možnosť č. 1 - Centrum pre normalizáciu a metrológiu
Vyhodnotenie objektívu je možné objednať v najbližšom štandardizačnom a metrologickom stredisku.
Často ide o federálnu rozpočtovú organizáciu, ale užívateľ bude musieť zaplatiť za svoje služby sám.
Možnosť č. 2 - výrobca plynomerov
V niektorých prípadoch sa účastník môže úradne obrátiť priamo na zástupcov výrobcu, ktorý vydal merač. Za týmto účelom musíte poslať list so žiadosťou, po schválení ktorého môžete uzol poskytnúť na overenie.
Špecialisti z personálu výrobcu budú môcť úradne potvrdiť alebo vyvrátiť určité skutočnosti týkajúce sa stavu a fungovania meracieho zariadenia.
Takéto posúdenie však môže trvať veľmi dlho a môže byť nerentabilné z hľadiska nákladov.
Možnosť č. 3 - súkromná spoločnosť so špeciálnym prístupom
Okrem štátneho dozoru a výrobcu môžu skúšky vykonať aj súkromné firmy, ktoré majú príslušnú licenciu a povolenie.
Takmer vo všetkých veľkých mestách existujú špeciálne centrá, ktoré pomáhajú spotrebiteľom overiť zdravie glukomera.
Ako napadnúť sankcie, ktoré ukladá gorgaz?
V prvom rade musíte byť pripravení na skutočnosť, že to nemôžete urobiť bez pomoci kvalifikovaného právnika špecializujúceho sa na takéto prípady. Neexistuje univerzálne riešenie napadnutia priestupkov dodávateľa plynu, pretože z pohľadu právnej praxe je každý prípad jedinečný a vyžaduje si individuálny prístup.
Mnoho účastníkov, ktorí sa ocitnú v ťažkej situácii, sa bojí potenciálnych nákladov spojených s platením za služby právnika a nezávislého experta hodnotiaceho meradlo. Značná suma môže stáť náklady na právne zastúpenie sama. Na základe pozitívneho súdneho rozhodnutia v prospech konečného spotrebiteľa však všetky tieto náklady môže nahradiť plynárenská spoločnosť, ktorá bude v tomto prípade žalovanou stranou. Tieto požiadavky je potrebné postúpiť len vo vyhlásení o nároku.
Ďalej je dôležité si uvedomiť, že podpísanie aktu o akejkoľvek práci alebo o zistení škody na meradle účastníkom sa považuje za súhlas používateľa so skutočnosťami opísanými v dokumente.
Preto by ste si pred podpísaním akýchkoľvek príspevkov mali dôkladne prečítať ich obsah, a ak sa zistia nezrovnalosti, napíšte svoj nesúhlas s informáciami uvedenými v dokumente.
Všetky spory s dodávateľom plynu sa často riešia na súde. Je však potrebné chápať, že samotný akt nie je v tomto prípade sporný. Oficiálne potvrdzuje incident a zaznamenanú skutočnosť trestného činu.
Jednoducho povedané, tento akt je argumentom v prospech spoločnosti poskytujúcej palivo a výsledok nezávislého odborného preskúmania merača je príťažlivým argumentom zo strany spotrebiteľa. Preto, aby bolo možné sa obrátiť na súd, je potrebné okrem dobre zloženého vyhlásenia o nároku získať od dodávateľa plynu aj písomné vysvetlenia. V každej jednotlivej situácii to môžu byť úplne odlišné dokumenty.
Napríklad, ak sa pokúšate napadnúť veľké množstvo príplatku za použitie paliva, ktoré bolo fakturované za obdobie posledných 6 mesiacov pred dňom porušenia, je potrebné požadovať od dodávateľa, aby dekódoval oznámené množstvo a vysvetlil, na akom základe bol prepočet vykonaný. Prijatý dokument môže byť už priložený k vyhláseniu o nároku, pretože sa vzťahuje na konanie dodávateľa, ktoré môže byť nezákonné.
Ak gorgaz odmietne poskytnúť dešifrovanie, môžete znovu požiadať o dokument písomným vyhlásením o prepočte dlhu. Musí sa vyhotoviť v dvoch exemplároch, z ktorých jeden musí zostať u predplatiteľa. Zástupca plynárenskej spoločnosti je povinný na kópii používateľa zaznamenať dátum prijatia žiadosti. Počas nasledujúcich desiatich dní je dodávateľ povinný spotrebiteľovi poslať podrobnú odpoveď.
Kým sa prípad nedostane na súd, je dôležité, aby ste svoje nároky postúpili gorgazovi písomne. Oficiálna odpoveď spoločnosti sa môže použiť ako dôkaz na súde
Ak dodávateľ nereaguje na vyhlásenia alebo ak bude naďalej konať neprimerane, je vhodné podať príslušné sťažnosti miestnemu inšpektorátu bývania, Rospotrebnadzor alebo dokonca prokuratúre.
Rozhodujúcim slovom však bude súd, ktorý na základe výsledkov nezávislého preskúmania plynomeru bude schopný zrušiť výber pokút a zaviazať distribučnú spoločnosť na prepočet dlhu.
Odporúčame tiež, aby ste sa oboznámili s tým, aké sú pokuty za plynomer, s dôvodmi ich uloženia a výškou pokút.
V nižšie uvedenom videu zástupca organizácie poskytujúcej služby na kontrolu meracích prístrojov podrobne skúma skutočnú a pomerne bežnú situáciu, v ktorej môže byť potrebné nezávislé posúdenie stavu a činnosti plynomeru:
Podrobná demontáž plynomeru, ktorý neprešiel plánovanou kalibráciou, je zobrazený kapitánom. Špecialista zvažuje spôsoby, ktoré môžu bezohľadní testeri použiť na to, aby bol účtovný uzol nepoužiteľný:
Kompetentný prístup a právne znalosti pomáhajú účastníkovi vo väčšine sporných situáciách. Po porade s výsledkami nezávislého preskúmania môže spotrebiteľ bezpečne obhajovať svoje záujmy a dúfať v spravodlivé rozhodnutie súdu. Je však dôležité, aby každý majiteľ meracích prístrojov osobne monitoroval priebeh kontroly glukomeru a nepodpisoval akty pochybného obsahu. Vytrvalosť, znalosť a pochopenie zákona ušetrí od svojvoľnosti dodávateľa a nedovolí vám získať potenciálnu pokutu.
Stále máte otázky týkajúce sa vykonávania nezávislého vyšetrenia alebo chcete doplniť vyššie uvedené informácie o užitočné informácie a fakty? Môžete sa opýtať našich odborníkov a vyjadriť svoj názor v časti Poznámky pod týmto článkom.